読売旅行｜新型コロナウイルス感染予防・対策　読売旅行の取り組み

お客様へ

旅行に行きたいけれど感染がこわい――。新型コロナウイルスの感染拡大以降、だれもが持っている悩みです。

読売旅行では、そのようなお客様の悩みを解消するお手伝いをすることが、「コロナ時代」の旅行会社の第一の役割と考えています。
読売旅行は、お客様の感染リスクを最小限に抑えるため、下記のような10のお約束から成る独自のガイドラインを設けてツアーを実施します。お客様にはご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、その分、「安全安心」をご提供いたします。

ガイドラインに基づいた安全安心のツアーを「旅の新ステージ」としてご用意しました。お一人様2席お使いいただくバス旅行から、観光を組み込んだ個人型周遊プラン、長期滞在型のフリープランまで盛りだくさんな内容です。現地集合・解散のツアーもあります。どんな旅にお出かけになりたいか、今のお気持ちに一番マッチしたツアーをお選びください。

読売のツアーなら安心、心ゆくまで旅を楽しめる――。お客様にそう思っていただけるよう、読売旅行はこれからも一生懸命取り組んでまいります。

2020年7月22日
株式会社 読売旅行
代表取締役社長
坂元　隆

安全・安心の旅をお届けする当社国内ツア−のお約束

1.  感染状況に応じた適切な旅行先を選定いたします
   移動自粛が要請されている目的地にはご案内いたしません。
2.  衛生管理が行き届いた施設を利用します
   観光バス車内、お食事場所、観光地、体験プログラムなどの事前調査を実施します。
3.  車内換気システムのあるバスを利用します
   5〜7分で車内の空気が入れ替わります。適宜窓を開け換気に努めます。
4.  バスのお座席は、別のグループの方と相席にはいたしません
   バス車内の感染対策を心がけます。共用部分の消毒も適宜行います。
5.  おひとり様でバスツアーに参加された場合、1人2席ご用意します※実施は9月より
   おひとりでも安心してご参加いただけるよう、相席は避けます。追加代金（日帰旅行は＋2000円）をいただきます。
6.  「三密」を避けます
   お食事や観光時には、人と人との距離の確保に努めます。
7.  感染状況の変化に臨機応変に対応します
   出発後であっても旅行を中止または変更させていただく場合がございます。
8.  スタッフの健康管理を徹底します
   従業員や添乗員の健康管理を徹底し、添乗員は添乗前日に調査します。
9.  お客様にも健康管理・健康チェックシ−トをお願いします
   ご旅行当日、添乗員がチェックシートを回収させていただき、健康状態に問題がある場合はご参加をお断りさせていただくことがございます。旅行開始後でも同様の対応を取らせていただくことがございます。
10.  利用施設業種のガイドラインを遵守します
    宿泊や交通機関、立寄り施設など利用する施設や業界が定めるガイドラインに沿った行程管理をいたします。

• ※当社の取り組みはＪＡＴＡ（日本旅行業協会）のガイドラインに準拠しています。
• ※新型コロナウイルス感染拡大をふまえ、当面のあいだの方針とさせていただきます。

Ｇo Ｔo トラベル事業への 弊社の取り組み

読売旅行の取り組み

1.  読売旅行は　Go Toトラベル事業の「参加条件」を徹底・実施しています
2.  Go Toトラベル事業の登録認可を受けた宿泊施設を利用します
3.  お客様の居住地を確認させていただきます
   予約時、参加者全員に住所登録をお願いします。ご旅行当日に添乗員やスタッフが免許証、保険証などで確認させていただきます。
       ※Go Toトラベル支援事業に居住地制限がある期間中のみ。
4.  検温実施にご協力ください
   添乗員付きツアーご参加のお客様に、ご旅行の当日実施いたします。
5.  感染リスクの軽減に努めます
   事業の取扱要領は、「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は、控えることが望ましい」と記載しています。予約の際などに、お客様のご理解をお願いする場合がございます。
6.  保健所と密接に連携します
   ツアー中に参加者に発熱や風邪症状がみられた場合、週末を含め当該地域の保健所と速やかに連絡を取り、適切な対応をいたします。
7.  新しい旅のエチケットの活用
   新しい旅のエチケット（観光庁作成）を、ご参加者全員に事前にお届けいたします。

お客様へのお願い

1.  ご旅行前の健康管理
   ご旅行前の検温をお願いします。発熱や風邪の症状がみられる場合は、ご旅行をお控えください。
2.  新しい旅のエチケット
   ご旅行中の実施をお願いします。3密の回避や大きな声での会話はお控えください。
3.  感染予防へのご協力のお願い
   利用施設・機関の従業員及び当社添乗員の感染予防対策にご協力をお願いいたします。団体行動中はマスク着用のご協力をお願い申し上げます。
4.  接触確認アプリのご利用をおすすめいたします

関連リンク（新しい旅のエチケット・バスの関連予防策）

●バス会社の感染防止対策はこちら（一例です。）
●「新しい旅のエチケット」　旅行連絡会（協力：国土交通省・観光庁）によって策定されました。

旅の新ステージへのごあんない

バス座席は1名様2席分でゆとりのスペース

バスのお座席は1名様で2席分のスペースでゆったりです。
1名様ごとにご用意させていただく２席のうち、通路側、窓側どちらにご着席いただいても結構ですが、お客様間の距離を保つため、グループ様でのご参加であっても隣り合わせでお掛けいただくことはご遠慮下さい。

（未就学児・介助が必要な方は考慮致します。）