個人情報保護方針｜読売旅行

個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
また、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。

当社は、個人情報に関する管理責任者を選任し、管理責任者の指導のもと国の定めるガイドライン等を考慮した個人情報保護に関する社内規定を定め、個人情報の漏えい、滅失または毀損等のリスクに対する適切なセキュリティ対策を導入し、その防止および是正に努めます。

当社は、社内規定に定められた個人情報の目的外利用防止およびセキュリティ対策を全ての役員・従業員に教育し、個人情報保護に対する認識向上に努めます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。
これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、取得した個人情報について、法令でその必要性がある場合、共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、本人の同意なしに個人情報を第三者には提供いたしません。また個人情報を第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供・取得経緯等の確認を行うとともに提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

当社にて取得する個人情報は、公表事項に定める読売新聞グループ各社および読売新聞販売店（読売センター：ＹＣ）のサービス品質向上、サービス案内、マーケティング等で、共同利用させていただく場合がございます。当該個人情報については、各社が責任を持って管理いたします。
　共同利用における個人情報管理について責任を有する者の氏名
　東京都中央区築地2-5-3　株式会社読売旅行　代表取締役社長　坂元隆

万一、個人情報の流出等の問題が発生した場合は、当社は直ちにお客様にご連絡をさせていただき、事実関係を調査のうえ安全確保の措置をとります。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

お客様は、当社との個人情報に関するご意見について当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決について助力を求めることができます。

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

ｄ）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
　　　株式会社読売旅行 　お客様相談室
　　　〒104-8420　東京都中央区築地2-5-3 読売築地ビル
　　　TEL：03-6859-4301
　　　Email：privacy@yomiuri-ryokou.co.jp
　　（受付時間　10:00〜17:00※）
　　　※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

ｅ）認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

ｆ）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

1）開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記お客様相談室にお申し出ください。

2）開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）又は電磁的記録にておこないます。

3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

　開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

　＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞

本人の委任状（原本）

　＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し

戸籍謄本

住民票（続柄の記載されたもの）

その他法定代理権の確認ができる公的書類

　＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し

後見登記等に関する登記事項証明書

その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

運転免許証

パスポート

健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください

住民票

4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき500円
（お送りいただく請求書等に郵便為替または郵便切手を同封していただきます。）

g）安全管理のために講じている措置

当社は，取り扱う個人情報の個人情報保護リスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために「個人情報保護方針」を策定し、その指針に基づき「個人情報保護規程」を定め、以下の必要かつ適切な措置を講じています。

（基本方針の策定）

・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「相談及び苦情対応窓口」等について基本方針を策定しています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

・個人情報の取得、利用、提供、保管、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱いに関する規程を定め、個人情報の適正な管理に努めています。

（組織的安全管理措置）

・情報管理責任者を選任するとともに、報告連絡体制を整備しています。

・日常の業務の中での個人情報の取扱いについて定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しています。

（人的安全管理措置）

・個人情報の適切な取扱いについて、従業者に対する定期的な研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）

・従業者の入退室管理及び社内に持ち込む機器等の制限を行っています。

（技術的安全管理措置）

・個人データを扱う情報システムをコンピューターウィルス等による外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（外的環境の把握）

・お客様の個人情報を外国にある第三者へ提供する場合、外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しいたします。