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1.

当代理店は保険募集において、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。

2.

当代理店は適切な資格を有した募集人が保険募集を行います。

3.

当代理店は保険募集において、別表の選定方針に従って保険商品を推奨します。

4.

当代理店はお客様のニーズやリスクに見合った商品を正しく選択していただけるよう、適切な商品説明に努めます。

5.

当代理店は契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「契約概要」「注意喚起情報」「重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お 客様が十分に理解された上でご契約いただくよう努めます。

6.

当代理店は、ご契約いただいた保険契約に関して、ご契約内容に関する照会への対応、お客様からの苦情・ご相談への対応、保険金等の支払手 続きに関する照会等を含む各種手続き方法に関するご案内等への対応を適切に行います。なお、ご相談・照会・手続きの内容によりましては、下記取扱保険会社のご連絡窓口へご 案内、または下記取扱保険会社と連携してご対応させていただくこともございます。

7.

当代理店はお客様から寄せられたご相談・苦情の内容は記録し、適切に管理いたします。

別表